RESI E RIMBORSI

duemmemaglieriacashmere.com ha creato una procedura molto semplice per consentirti di effettuare acquisti serenamente e restituirli se non sono di tuo gradimento. Ti guidiamo durante il processo di restituzione e ti assicuriamo un costante aggiornamento. I prodotti resi possono essere cambiati se dichiarati difettosi oppure semplicemente rimborsati. Se tutto o parte di un ordine non ti soddisfa, disponi di30 giorni di calendario, a partire dalla data di ricezione del pacco.

Se il reso viene effettuato alla scadenza di tale termine non sarà accettato e verra' rinviato al Cliente. Se il motivo di reso e' causato da articoli non conformi o difettosi previa verifica del nostro Servizio Clienti provvederemo dopo la tua richiesta ad inviarti il trasportatore per la restituzione del prodotto. In questo e solo caso le spese di spedizioni sono a carico nostro. 

Prepara il tuo ordine di reso, scegli un imballaggio a norma o riutilizza il cartone originario per inviarci tramite un corriere a tua scelta, il prodotto che desideri restituire. Compila il modulo del tuo reso, stampa il tuo buono di reso o richiedi al servizio clienti di inviartelo per posta. Non appena hai stampato o ricevuto per posta il buono di reso, incolla sul pacco di reso l'etichetta con il nostro indirizzo. Inserisci l'articolo nel suo imballaggio originale, il documento di trasporto e tutto quello che viene indicato sul tuo buono di reso.

Nel caso ti necessitano maggiori informazioni contatta il nostro Servizio Clienti